São Paulo - A Fundação Procon determinou, hoje, a suspensão das atividades dos sites de comércio eletrônico Submarino, Americanas.com e Shoptime, pertencentes ao grupo B2W, durante 72 horas em todo o estado de São Paulo.
A determinação foi publicada no Diário Oficial e valerá a partir do dia 15 de março. Além da suspensão das vendas, o órgão, que é vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, ordenou que a B2W deverá pagar também uma de R$ 1,744 milhão.
Segundo o Procon, a determinação da suspensão foi motivada devido ao alto índice de reclamações dos consumidores e reincidências geradas entre 2010 e 2011. A maioria das autuações diz respeito à falta de entrega do produto ou defeito no item adquirido.
Em nota, a Fundação Procon afirma que entrou em contato com as lojas da B2W várias vezes, sem obter uma correção na conduta da empresa. A Fundação classificou o comportamento da B2W como "desrespeitoso" em relação aos direitos do consumidor.
A empresa chegou a recorrer de uma decisão em 1º grau publicada em 10 de novembro de 2011, mas não houve acordo entre a B2W e o Procon. Não cabem mais recursos administrativos para a decisão publicada hoje, no entanto, a empresa ainda pode recorrer da penalidade na Justiça.
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Fonte: Info
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